服务套餐对比

套餐包含

套餐不包含

运维服务版本比较
服务类型 A基础服务型 B标准服务型 C管理服务型
现场响应时间 2小时 1.5小时 1小时
支持方式 应急响应 应急、固定到场 应急、固定到场、常驻
上门服务次数 <=4次/月(可调整） >=6次/月(可调整） 无限次
固定巡检 1次/季度 1次/月 4次/月
远程及电话及时支持 无限次 无限次 无限次
IT外包基础服务内容
IT基础服务目录 A基础服务型 B标准服务型 C管理服务型
首次初始化服务
计算机系统安装，维护、病毒查杀
计算机硬件故障检测，配件更换
office、Foxmail等办公软件安装与维护
外设设备驱动安装、调试
打印机安装维护与共享
简单机房、路由器、交换机管理
网络故障排查与修复
客户端系统、数据、邮件备份
企业数据安全与备份
文件服务器架设与权限管理
服务器系统安装与维护
应用系统桌面侧管理与维护
企业IP规范与管理
AD域控环境维护
防火墙、行为管理、三层VLAN管理
IT设备保修处理与跟进
第三方技术支持与跟进
企业网站后台管理服务
企业应用系统（邮箱、域控、文件服务器等）账号管理、权限分配
金蝶、用友、ERP、OA单据制作、审批流修改、单据套打设定
推行IT标准化
用户培训与服务纲要
IT基础建设、企业ERP、OA咨询与服务
IT资产管理与登记
增值服务
IT增值服务目录 A基础服务型 B标准服务型 C管理服务型
企业网络搭建与升级 支持不免费 支持不免费
企业上网行为审计管理 支持不免费 支持不免费
服务器虚拟化部署 支持不免费 支持不免费
服务器应用云迁移 支持不免费 支持不免费
企业数据备份容灾方案 支持不免费 支持不免费
数据防泄密解决方案 支持不免费 支持不免费
企业OA、ERP项目实施与跟进 支持不免费 支持不免费
办公室分布式WIFI覆盖工程 支持不免费 支持不免费 支持不免费
弱电综合布线改造 支持不免费 支持不免费 支持不免费
网站托管与推广优化 支持不免费 支持不免费 支持不免费
企业网站建设 支持不免费 支持不免费 支持不免费
小程序定制开发 支持不免费 支持不免费 支持不免费